Collaborative strategies to eliminate the use of cash through the traditional channel
Abstract
Ready money is considered a cost-free method of payment; however, there are some charges for customers, businesses, and governments when using cash, in particular through the traditional channel since more than 90% of the incomes occurs in this way. It represents 52% of the market in the country, according to Tienda Registrada (2019, p. 4). The problem of acceptance is deepened by the non-existence of interoperability or the reduced availability, implying that a business must have several digital methods to make transactions with the different network participants. Therefore, through fieldwork, we seek a solution with collaborative strategies of interoperability on using electronic payment methods and their massification through the traditional channel.
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