Ortiz González Y. C., A. J. Villamizar Barahona, y O. M. Cepeda Rosas, «Impacto de los sistemas de gestión en la productividad y competitividad. Estudio de caso de una industria cosmética», Questionar Investig. Específica, vol. 4, n.º 1, pp. 122–138, ene. 2016.